【工務店で家を建てる注意点】後悔しないためのチェックリストとメリット・デメリット

2025.12.03更新

自分たちのこだわりを詰め込んだ、世界に一つだけの家を建てたい
限られた予算の中で、できるだけ性能の良い家を実現したい

マイホーム計画を始めた時、有力な選択肢としてあがるのが『工務店』での家づくりです。大手ハウスメーカーのような画一的な規格に縛られず、自由な設計が可能でありながら、コストパフォーマンスにも優れている点が工務店の大きな魅力です。

しかし、その一方でインターネット上には、以下のようなネガティブな声も少なくありません。

工務店は会社によって当たり外れが大きい
倒産のリスクが心配
アフターサービスは大丈夫なのか

実際に、知識不足のまま契約してしまい、『こんなはずじゃなかった』と後悔する施主がいるのも事実です。

工務店選びは、まさに『一生のパートナー選び』です。大手のようにブランド名だけで信用するのではなく、施主自身が『良い工務店』を見極めるための『目利き力』を持つことが、成功への絶対条件となります。

この記事では、工務店で家を建てる際に絶対に押さえておきたい注意点について詳しく解説します。契約前の詳細なチェックポイントや工務店のメリット・デメリットも分かるので、家づくりのパートナー選びの大きなヒントとなります。

これから家づくりを始める方も、すでに検討中の方も、契約のハンコを押す前に必ずご一読ください。

工務店で家を建てるときの注意点

工務店は、地域密着型の小規模な会社から、広域に展開する中堅ビルダーまで、その形態はさまざまです。大手のような統一されたマニュアルが存在しないことも多いため、施主側が主導権を持って確認作業を行う必要があります。契約前、予算、アフター、施工中、スケジュールの5つの観点から詳しく見ていきましょう。

契約前に確認するべきポイント

「担当者がいい人そうだから」「モデルハウスがおしゃれだったから」という理由だけで契約を決めるのは危険です。会社の信頼性や経営体制は、表面的な印象だけでは測れません。まずは、契約前に確認すべきポイントについて解説していきます。

＞＞家を建てる流れについての詳細はこちら
契約に進むまでに決めること、やることがたくさんあります。まずは流れを把握しましょう。

工務店の創業年数と地元での評判

操業から20年、30年と続いている会社は、過去の不況や法改正を乗り越えてきた実績があります。地域住民からの信頼が厚い証拠とも言えるでしょう。

また、現在ではインターネットを使うことで、様々な情報を見つけることができます。口コミなどを探して、評判を確認してみるのも、その会社のことを知る良い方法の一つです。

評判の確認方法の例

Googleマップの口コミを確認する
SNSで口コミを探す

リペ

その他にも、このサイトのようにそのメーカーで家を建てて情報発信をしているような発信者がいれば、問い合わせしてみるのもいいね。

過去の施工実績と得意分野の特定

『どんな家でも建てられます』という言葉を鵜呑みにしてはいけません。

和風建築が得意
高気密高断熱のZEH住宅が得意
狭小地が得意

このように、各メーカーには必ず得意分野、『色』があります。自分の建てたいテイストと工務店の得意分野が合致しているかを、施工事例の写真などでチェックしましょう。自分の好みとのズレがないかを見極めることが大切です。

施工体制

自社施工か下請け中心の施工かという違いは、品質に直結します。『大工さんは社員ですか？それとも専属の外注さんですか？』と営業担当者に質問して見ましょう。

自社施工や専属の外注業者の場合であれば、現場での連携がスムーズで、責任の所在も明確です。あわせて、現場監督と担当者の体制についても確認しましょう。

契約後に営業担当者から現場監督へバトンタッチする際、情報の伝達ミス（言った言わない）が起きやすいため、引き継ぎの方法や、どこまで同じ担当者が窓口になってくれるのかを把握しておく必要があります。

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施工を外注していたとしても、いつも決まった外注先であれば品質のブレや連携面も安心。

ただし、キャパを超えるような受注をするメーカーの場合は、あまり使ったことのない外注先に施工を任せる可能性もあるよ。その場合は、品質が安定しない可能性もあるから注意が必要だね。

瑕疵保険加入の有無やアフター保証の確認

万が一の備えとして、瑕疵（かし）保険加入の有無やアフター保証についても、どのような説明が行われるか確認してください。

アフター保証については他社との差別化ポイントの一つとなっており、保証内容が充実している優良な工務店が増えてきている傾向があります。保証の範囲や年数など、具体的な保証内容が明文化されているかをチェックしてください。

瑕疵保険とは

瑕疵保険とは、住宅に「隠れた欠陥（瑕疵）」が見つかった場合に、その補修費用をカバーするための保険制度です。主に住宅を建てる事業者やリフォーム業者が加入し、国土交通大臣が指定した保険法人による住宅の検査に合格しないと加入できません。新築住宅の場合、引き渡し後10年以内に瑕疵が発生した場合に補修費用が保険金として支払われますが、事業者が倒産などにより対応できない場合、住宅の所有者が保険法人に直接請求できる仕組みです。

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瑕疵保険はメーカーが加入する保険だから、ユーザーが保険料を負担することはないから安心してね！検査に合格しないと加入ができない点も安心材料の一つになるよ。

契約書・約款

契約書・約款はトラブル時の防波堤となります。以下の項目については、契約前にマーカーを引いて確認するなどして、しっかり把握しておくようにしましょう。

工期遅延時の対応: 会社の都合で引き渡しが遅れた場合の補償はあるか
追加費用が発生する条件: 具体的な単価設定やルールの明記
支払いスケジュール: 着工前に過大な金額を要求されていないか
仕様変更の締め切り: いつまでなら変更が可能か
解約条項: 途中解約時の違約金計算式

予算管理とコストオーバーの対策

注文住宅を建てる際に最も多い失敗が、『最終的に予算を大幅にオーバーしてしまった』というケースです。例え予算がオーバーしてしまったとしても、細部までこだわった結果であり、建てた家に満足しているのであれば失敗とはなりません。

しかし、自分たちが意図していない部分でコストがかかり、オーバーしてしまったコストに価値を感じられないのであれば、後悔のもとになってしまいます。工務店の見積もりは詳細である反面、専門知識がないと読み解くのが難しいため、注意が必要です。

見積もりの内訳を理解する

まずは、見積もりの内訳を正しく理解することから始めましょう。家を建てる費用は大きくわけて『本体工事費』『付帯工事費』『諸経費』の3つに分類されます。

『坪単価』という言葉に惑わされてはいけません。メーカーによって坪単価に含まれる範囲が違う為、必ず総額で比較検討をする必要があります。

坪単価とは

坪単価とは、建坪1坪あたりの基本料金のようなものです。例えば、坪単価50万円のメーカーで30坪の家を建てた場合は、1500万円が建物の基本料金となります。ただし、この基本料金の中にどこまでの仕様が含まれるかはメーカーによって異なります。基本料金に含まれない費用に関してはオプション費用や諸経費などに内訳されます。

＞＞見積もりの見方、比較方法についての詳細はこちら
見積もりを取る流れから見積もりの比較方法まで、注文住宅の見積もりについて詳しく解説しています。

追加費用が出やすい項目

予算管理をするにあたり、特に注意したいのが追加費用が出やすい項目についてです。最初の見積もりには含まれていないか、最低限の予算取りしかされていないうケースが多々あります。具体的には以下のような項目が挙げられます。これらは数十万〜数百万単位で変動することもあるので、初期段階から余裕を持った資金計画に組み込んでおくようにしてください。

追加費用となりやすい項目の例

駐車場やフェンスなどの外構工事費
照明・カーテン・エアコンなどの内装費
地盤改良費や解体費

ほとんどの場合、外構工事の仕様は建物の仕様が決まった後に決定します。そのため、途中段階の見積もりにはざっくりとした標準的な仕様での予算取りがしてある程度。

標準的な外構工事の仕様とは、駐車場にコンクリートを敷く、敷地の周りを背が低くて安価なタイプの柵を付ける程度の内容です。策をおしゃれなものしたり、カーポートをつけたり、芝を敷いたりといった事をするためにはさらに予算が必要になります。

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外構工事の費用って結構かかるんだよね。私たちは工務店にお願いするのはブロックを積んでもらうのと、駐車場のコンクリート、門柱と最低限だけにして残りは自分たちでDIYすることにしたよ。外構だけ別の専門業者に頼むのも選択肢の一つだね。

照明やカーテン、エアコンなどは生活に必須となるアイテムではありますが、それらの仕様を決めるのは建物の仕様が決まった後のタイミングとなります。初期の段階ではざっくりの予算取りがしてある程度で、設置する数や選ぶグレードによって費用が大きく変わります。

また地盤改良費や解体費などは、調査結果次第で変動します。調査前である契約前の見積もりでは過去実績などに基づく一般的な費用での予算取りとなるので、購入した土地によっては予算を超えてしまう可能性もあります。

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私たちの場合は調査の結果、予算で取っていた地盤改良費よりも安く済んだからよかったけど、逆の可能性も十分あるから余裕を持っておくのに越したことないね。

コストダウンの判断基準

仮に予算オーバーしてしまった際に、コストダウンの判断基準を持っておくことはとても重要となります。コストダウン目的で仕様を落とす場合、『後から交換できない部分』は絶対に削ってはいけません。

後から交換できない部分の具体例

耐震等級（構造材）
耐熱等級（断熱材）
窓（サッシ）

これらは家の寿命や快適性、家族の健康に直結するような項目です。逆に、キッチンやトイレ、お風呂などの設備機器は将来交換することができるので、グレードダウンの対象として検討しても良いでしょう。

見積書の不明瞭な項目

見積書の不明瞭な項目には注意が必要です。例えば、『一式』という表記が多い見積書は、何が含まれているかが分からないので、後から『それは含まれていません』と言われてしまうリスクがあります。必ず明細を出してもらうように交渉しましょう。

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工務店を比較検討する時は、プランと性能の条件を揃えて相見積もりを取ることが、適正価格を見抜くコツだよ！

アフターサービスの充実度

家は建てて終わりではありません。数十年と住み続ける中で、必ずメンテナンスが必要になります。地域密着の工務店ならではのメリット活かせるのか、その体制をしっかり確認しましょう。

定期点検の頻度は、半年・1年・2年・5年・10年といったスケジュールが一般的。この時重要な点として、『点検に来るのが誰なのか』という事です。外部委託業者が来るのか、自社の現場監督が来るのかによって、その後の対応スピードが変わります。

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メーカー保証が切れた後の設備保証の延長が可能かどうかも聞いておくと安心だよ。

工務店の最大の強みは、地域密着による対応スピードの速さにあります。『お湯が出ない！』『台風で瓦がずれた！』などといった緊急時に、電話一本ですぐに駆けつけてくれるフットワークの軽さは、大手ハウスメーカーにはない大きなメリットです。

アフターサービス基準書

アフターサービス、保証についてが口約束だけでは不安が残ります。アフターサービス基準書などの保証範囲を記した資料がしっかりと整備されているかを確認しましょう。仕事などの都合で平日の昼間に電話をするのが難しい場合、LINEや専用アプリが問い合わせ方法として導入されていると、写真付きで気軽に不具合を相談できてとても便利です。

施工中のコミュニケーション方法

着工から完成までの数ヶ月間、現場とのコミュニケーション不足はトラブルの元になります。『言った言わない』を防ぐためにも、連絡体制を最初に確立しておくことがとても大切です。

現場監督との連絡手段は、記録に残るツールで行うのが鉄則。グループLINEなどを活用し、施主・営業担当・現場監督・インテリアコーディネーター全員で情報を共有できる体制が望ましいでしょう。

進捗レポートの頻度も確認しておきたいポイントです。『今は基礎工事中です』『断熱材が入りました』などといった報告を、写真付きで週に1回程度送ってもらうことができれば、遠方に住んでいる場合や仕事で現場に行けない場合でも安心です。

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私たちの場合、住んでいる場所から建設中の新居まで車で1時間。気軽に現場に見に行くことが出来なかったから定期的な報告は助かったよ。写真を見ることで、工事が進んでる実感も湧いて完成が楽しみだったな。

工事が進むにつれて、『ここに棚を追加したい』『コンセントの位置をずらしたい』などという要望が出てくるものです。仕様変更の受付期限を必ず確認しておきましょう。

施工開始後の仕様変更は工事の段取りに影響します。いつまでなら変更可能か、いつから追加費用がかかるのかを把握し、現場監督と密に連携を取ることで後悔のない理想的な家づくりに近づきます。

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仕様決めの時は『これがベストだ』と思って決めた内容であっても、時間をおいて冷静になってみると、『あれ？やっぱりちょっと違うかも』なんて気が変わることも。言いにくいからとそのままにしないで、一度担当者に相談してみよう。

施工中のポイント

施工中は全てを任せきりにはせず、施主立ち会いが必要な工程には積極的に参加しましょう。基礎の『配筋チェック』や構造が組み上がる『金物・構造チェック』、壁を塞ぐ前の『断熱施工確認』そして使い勝手を決める『電気配線チェック』などは、自分の目で見ることで手抜きの抑止力にもなります。

施工スケジュールの管理

工務店での家づくりは、一般的に4〜6ヶ月程度かかります。規格化されたハウスメーカーに比べて工期が長くなる傾向があるため、しっかりとしたスケジュール管理が求められます。

まず、全体の大まかなスケジュールと月ごとの詳細なスケジュールが記載された工程表を必ず提出してもらいましょう。天候による遅れや、昨今の資材不足による材料遅延の影響についても、事前にリスク説明を受けておくことで、いざという時に慌てずに済みます。

引っ越しの手配や今の住まいの退去手続きに関わるため、施主検査・竣工検査の日程は早めに確定させたいところ。もし工期が遅れる場合、どのようなルールで共有されるのか、またスケジュール変更時の対応についても契約前に確認しておくと良いでしょう。

＞＞家を建てるのに必要な期間についての詳細はこちら
家を建てるために必要な期間や短縮するための方法についての解説をしています。

工務店で家を建てるときに失敗しないポイント

工務店選びでの失敗を防ぐために、特に注意深く見るべき３つの核心ポイントについて深掘りします。

住宅完成保証制度

工務店に依頼する際、施主にとって最大の懸念事項であり、最も恐ろしいリスクが、『工事中に依頼した工務店が倒産する』ことです。

もしも工事中に工務店が倒産してしまった場合、支払った着手金や中間金は戻ってこない可能性が高く、工事も途中でストップしてしまいます。

このリスクを回避するために必ず確認しなければいけないのが、『住宅完成保証制度』への加入の有無です。この制度は、万が一契約した工務店が工事の途中で倒産してしまった場合でも、保証会社が工事を引き継ぐ業者の斡旋や追加費用の補填、前払金の保護を行ってくれる仕組みになっています。安心して家づくりを進めるために、加入の有無と保証される費用や範囲を必ず理解しておきましょう。

チェックポイント

住宅完成保証制度に加入できるのは、財務状況などの厳しい審査基準をクリアした優良な工務店だけです。つまり、『完成保証制度に入れますか？』と質問すること自体が、その工務店の経営が健全であるかどうかを測ることになります。

実績と評価

工務店のホームページに掲載されている綺麗な写真だけでは、その工務店の真の実力は分かりません。

施工事例を見る時には、ついついデザインに目が行きがちです。しかし工務店の実力を見極めるためには、デザインの好みだけでなく、施工の仕上がりの精度に注目するようにしてください。

壁紙（クロス）の繋ぎ目が目立たないか
巾木（床と壁の境目）の角が綺麗に処理されているか
外壁の目地（繋ぎ目）が目立たないか

例えばこのような細かい部分にこそ、職人の腕と現場管理の質が現れます。

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僕たちが選んだ工務店の決め手の一つとなったのがまさにこの点。最近流行りのアーチ部のクロスはR形状に沿って貼ることになるから難易度が高いけど、繋ぎ目が目立たずとても綺麗だったから技術力の高さを確認できたんだ。

引き渡し前の家を見学できる見学会は五感を使ってチェックする絶好の機会です。建具の開け閉めはスムーズか、床を歩いてきしむ音（床鳴り）がしないか、家具の収まりはどうかなどを実際に体感しましょう。

口コミや評判の裏取りも重要です。Googleマップの評価だけでなく、SNSで実際にその工務店で建てた施主のアカウントを探し、リアルな暮らしぶりを見てみるのも有効な手段です。

OB施主からの評判

少し難易度は高いですが、可能であれば営業担当に依頼してOB施主を紹介してもらい、直接話を聞く機会を作ってもらえると、生の声を聞くことができてとても良い判断材料になります。

冬の寒さ、夏の暑さ（断熱性能）などを聞く
アフター対応への評価を聞く　　など

見積もりとプラン内容

契約後の『言った言わない』を防ぐためには、曖昧さを徹底的に排除することが必要になります。そのためにもスペック（性能）は明確化しましょう。

例えば、『高気密高断熱』という言葉だけでは定義が曖昧です。その他のスペックについても、以下のような具体的な目標数値を設定し、契約内容に盛り込んでもらうことが大切になります。

断熱等級6
耐震等級3
UA値　〇〇以下　　　など

仕様書や図面も細部まで確認することが必要です。サッシの型番や断熱材の種類、構造材の種類などが明記されているかをチェックしましょう。見積もりが『一式』という表記になっており、中身がよくわからない場合は、遠慮なく詳細を質問してください。プラン・性能・費用のバランスが取れているか、納得いくまで確認することで、失敗するリスクを減らすことが出来ます。

社員や担当者の対応

工務店は少人数体制の場合が多いです。そのため、担当者との相性次第でその工務店での家づくりが成功するかどうか、大きく左右されることになります。

担当者の経験年数や担当棟数は確認すべき点の一つではありますが、仮に若手であっても熱意があったり、社内のバックアップ体制がしっかりしていれば問題にはなりません。それ以上に重要なのは提案力があるかどうかです。

こちらの要望をただ図面にするだけの担当者では提案力があるとは言えません。以下のように、プロ視点での改善提案があるかどうかが、良い担当者の条件です。

提案力のある改善提案の例

その間取りだとリビングが暗くなるので、ここに窓を足しましょう
家事動線を考えると、キッチンの向きを変えた方が良いです

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説明の丁寧さや透明性、メリットだけでなくデメリットも隠さずに話してくれる誠実さ、そして何より『相談のしやすさ・相性』を大切にするようにしよう。

工務店で家を建てるメリット

ここまで注意点をお伝えしてきましたが、それでも多くの人がハウスメーカーではなく工務店を選ぶのには、明確なメリットがあるからです。

プランの自由度が高い

工務店最大の武器は、なんと言っても『完全自由設計』ができること。細長い土地や、高低差のある土地、極小地など、ハウスメーカーの規格商品では対応が難しい、あるいは割高になってしまう条件でも、工務店であればその土地の形状を活かした柔軟な設計が可能です。

また、造作家具や収納計画においても高い自由度を誇ります。既製品の洗面台やカップボードではなく、大工さんが現場で作る造作家具なら、サイズも素材もミリ単位でオーダーでき、部屋の雰囲気に完璧にマッチさせることができます。

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私たちの家は自分たちの生活や趣味にフィットした完全に自分たちのための家となったよ。デザインにこだわった造作キッチン、サウナの設置やBBQを目的にした完全なプライベート空間の中庭、魚を捌ける土間スペース。工務店だから作れた家だね。

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メリット・デメリットや建売との違いなどを詳しく解説しています。

コストを抑えやすい

コストパフォーマンスが優れている点も工務店で家を建てることの大きな魅力の一つです。コスパが良い理由は、大手ハウスメーカーのようにテレビCMや豪華な総合住宅展示場に莫大な広告宣伝費をかけていないため、その分の経費が建物の価格に上乗せされないからです。

下請け・孫請けといった多重構造が少なく、直接施工に近い形をとるので、中間マージンが少ないのも特徴です。施主が支払うお金がダイレクトに建物の材料費や職人の手間賃に使われるので、同じ予算でも建物本体のグレードを上げることができます。

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『キッチンにはこだわりたいけど、寝室はシンプルでいい』といったように、予算のメリハリをつけやすいのも工務店ならではのメリットだね。

地域特性を考慮した設計ができる

その土地の気候風土をよく理解していることも、地元の工務店の強みです。

この地域は冬に西風が強いから、西側の窓は小さくしよう
湿気が多い盆地だから、床下の換気対策を強化しよう

例えばこのように、データには表れない肌感覚を持っています。

日射・風向き・気候に合わせた設計や、地元の職人が土地の特性を理解して行う施工は、長く快適に住む家には欠かせない要素です。

トラブルに柔軟に対応してもらえる

組織がコンパクトだからこその小回りの良さも、工務店の優れているところです。大手のように本社決済を待つ必要がなく、現場監督や社長の判断で即決できることが多いため、現場判断が早く、工事がスムーズに進みます。

施主と作り手の距離が近いため、工事が始まった後に『やっぱりここに棚を追加したい』といったような細かい要望や修正相談もしやすく、人間味のある温かい家づくりができるでしょう。

工務店で家を建てるデメリット

メリットの裏側には、必ずデメリットも存在します。これらを理解し、事前に対策を講じることが重要です。

品質が一定ではない可能性

工場生産率が高いハウスメーカーと違い、工務店の家づくりは現場での手作業の割合が高くなります。そのため、現場で作業する職人の腕にばらつきがあると、建てられる家の品質に差が出る可能性があります。

工務店の社員による施工
いつも決まった外注先での施工

工務店であっても、このような場合であれば品質がばらつく心配はあまりありません。社員や決まった外注先の大工さんが施工を行うことで、施工の基準や管理が安定します。

完成後のイメージがつかみにくい

多くの工務店では、住宅展示場などにモデルハウスを持っていないので、完成後のイメージがつかみにくいという側面があります。パースやVRの精度も会社によってまちまち。『設計力の差』がそのまま家の完成度に影響するため、過去の施工例をしっかりと確認し、自分の好みに合うかを慎重に判断しましょう。

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住宅展示場などにモデルハウスは持っていなくても、引渡し前の完成した家を見ることが出来る『完成見学会』に参加することで、その工務店がどんな家を建てることが出来るかを確認できるよ。

ただし、見学会が開かれている期間は1～2週間程度。気になる工務店にこまめにスケジュールを確認しよう。

メンテナンス費用が高くなる傾向

初期費用は安くても、維持費がかかる場合があります。大手メーカーのような「30年長期保証」などが標準でないことが多く、設備保証の延長が有料になるケースが一般的です。また、断熱・気密性能にこだわらない工務店で建ててしまうと、光熱費が高くつくリスクもあります。スタッフ数が少ない工務店の場合、災害時などに即時対応が難しい場合があることも理解しておきましょう。

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最近では工務店であっても、他社との差別化をはかるために保証内容を充実させているところも増えてきているよ。契約前でも確認できることだから、どんどん質問していこう。

倒産リスクがある

小規模事業者であるがゆえに、経営基盤が弱い場合があることは否めません。前払い金のトラブルや、工事中の倒産といったリスクをゼロにすることはできませんが、前述した「完成保証制度」への加入や、支払いスケジュールを出来高払い（工事の進捗に合わせて支払う）にするなどの交渉で、リスクを大幅に軽減することは可能です。